Доставка и оплата
В течение 10 минут после оформления заказа мы свяжемся с вами для уточнения деталей заказа и предложим удобный вариант оплаты.
Обработка заказов
- Заказы поступившие в нерабочее время обрабатываем ежедневно с 8 до 20 часов.
- Заказ передаётся в доставку после полной оплаты.
Виды оплаты
- Переводом на карту Сбербанка, номер карты сообщим при согласовании деталей заказа.
- Дебетовой или кредитной картой через сервис Робокасса. Счет на оплату вышлем в любой удобный вам мессенджер.
Куда доставляем
- Для всех заказов с сайта доступна бесплатная доставка по Рязани.
- Доставляем цветы по Рязанской области, стоимость доставки по области зависит от конкретного адреса и желаемого времени.
Виды доставки
Доставка с предварительным звонком получателю
- Созваниваемся с получателем и уточняем удобное время и адрес выручения подарка.
- Возможна анонимная доставка, так же по вашему желанию можем не сообщать получателю что это доставка цветов, для сохранения сюрприза.
Доставка без звонка получателю
- Доставим заказ в указанный промежуток времени. Если получатель отсутствует на месте - сразу позвоним вам, чтобы попытаться решить проблему.
- Курьер будет ждать 15 минут, если получатель так и не пришел, мы свяжемся с вами, чтобы определить время повторной доставки. Повторная доставка платная, её стоимость 600 руб. Если захотите перенести доставку на другую дату, возможно к этому моменту цветы перестанут быть свежими, в этом случае будет необходимо оплатить новый букет.
- Чтобы доставка букета прошла идеально — заранее спланируйте дату, время и место вручения букета. Узнайте у получателя о его планах на этот день - где будет находиться и чем заниматься.
Самовывоз
- Предоставляем скидку 150 руб. при заказе букета на сайте и самовывозе. Скидка автоматически применится в корзине. Букет будет готов к желаемому времени.